Der Rochester Athletic Club in Minnesota / USA ist eines der zehn größten Fitnessstudios in den Vereinigten Staaten. Im Jahr 2022 implementierte der Club das EGYM Ökosystem und schuf damit noch mehr Wert für seine mehr als 12.000 Mitglieder. Die Ergebnisse waren bereits nach kurzer Zeit sichtbar: 2.000 Onboardings in nur 9 Monaten, vereinfachte Prozesse, erfolgreiche Mitglieder und dadurch eine Halbierung der Kündigungsrate bei den EGYM Nutzern.
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Fazit von Matt Remick
"Bessere Ergebnisse und mehr Personalisierung – EGYM ermöglicht uns genau das.
Und das hilft mir, meine Ziele zu erreichen: mehr zufriedene Mitglieder und mehr Mitglieder, die ihre Erfahrungen mit anderen teilen.
Der Erfolg zeigt sich darin, dass die Abwanderungsrate unserer EGYM Mitglieder mit 12 % nur halb so hoch ist wie die der anderen Mitglieder."
Matt Remick, Eigentümer und Präsident Rochester Athletic Club
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Quelle und Bildquelle: EGYM
Veröffentlicht am: 13. Mai 2023